قيم تجربتك معنا!

 

المركز الإعلامي

 
 

مراكز «سيتي سنتر» في الإمارات الشمالية تواصل الجهود للارتقاء بخدمة العملاء وإثراء تجارب التسوق

مواقف إضافية في «سيتي سنتر الشارقة» و«سيتي سنتر عجمان» للمزيد من الرحابة والانسيابية في تجربة التسوق
خدمة ركن السيارات للعملاء في كافة مراكز «سيتي سنتر» في الإمارات الشمالية
«سيتي سنتر عجمان» يطلق خدمة النقل بالحافلات الجديدة من وإلى مجموعة من الفنادق الرئيسية في عجمان

 

 

تواصل «ماجد الفطيم»، الرائدة في مجال تطوير وإدارة مراكز التسوق، والمدن المتكاملة ومنشآت التجزئة والترفيه على مستوى الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا، الجهود لتحقيق التميز في الأداء والارتقاء بمستوى خدمة العملاء في مراكز «سيتي سنتر» التابعة لها في الإمارات الشمالية بهدف إثراء تجربة التسوق، وجعلها أكثر راحة وسهولة للمقيمين والسياح.

وشهد كل من «سيتي سنتر الشارقة» و«سيتي سنتر عجمان» مشاريع تحديث وتطوير متكاملة بهدف تقديم أفضل تجارب التسوق، وتعزيز الانسيابية والراحة للزوار. وكجزء من مشاريع التطوير هذه، قامت هذه المراكز بتوسعة مواقف السيارات لتستوعب سيارات إضافية، كما أضافت العديد من الخدمات الجديدة التي تهدف إلى توفير زيارة مريحة، ولتجسيد رؤية الشركة الرامية إلى تحقيق أسعد اللحظات لكل الناس كل يوم. ومن جانبه، يحرص «سيتي سنتر الفجيرة» على تطوير الخدمات باستمرار لتلبية الاحتياجات المتغيرة للعملاء، وأعلن في هذا الصدد عن توفير خدمة ركن السيارة الخاصة.

ركن السيارة براحة 
لم يعد هناك مشكلة في العثور على موقف شاغر لركن السيارة والوصول إلى المتاجر المفضلة، فقد تمت توسعة مواقف السيارات في «سيتي سنتر الشارقة» كجزء من التوسعة الكبيرة التي شهدها المركز بتكلفة بلغت 260 مليون درهم، لتستوعب هذه المواقف حالياً 1426 سيارة على طابقين، في حين قام «سيتي سنتر عجمان» بتوسعة مواقف السيارات لتستوعب الآن 2100 سيارة، كذلك حرص «سيتي سنتر عجمان» على تسهيل وصول مرتاديه من خلال توسعة مواقف السيارات ليصل عددها حالياً إلى أكثر من 2100 موقف، إلى جانب تدشين مدخل جديد للمركز يضم 100 موقف إضافي بجانب «كارفور» و«سنتربوينت»، وذلك كجزء من مشروع التطوير والتحديث الذي يشهده المركز بتكلفة تبلغ 643 مليون درهم.

وصول سريع
أطلق مؤخراً كل من «سيتي سنتر الفجيرة»، و«سيتي سنتر عجمان»، و«سيتي سنتر الشارقة» خدمة ركن السيارات المدفوعة للعملاء والمتسوقين الراغبين بتوفير عناء ووقت البحث عن المواقف الشاغرة، وركن السيارة عند المدخل الرئيسي بمساعدة المختص المسؤول عن الخدمة. كما قامت هذه المراكز بتخصيص منصات خاصة لسيارات الأجرة بالقرب من المداخل الرئيسية.

خدمة النقل بالحافلات
أطلق «سيتي سنتر عجمان» خدمة النقل بالحافلات من وإلى عدد من الفنادق الرئيسية في عجمان، وذلك كجزء من مساعي المركز لدعم الجهود الحكومية واستراتيجيتها الرامية إلى تنشيط القطاع السياحي في الإمارة. وقام المركز الذي يشهد حالياً مشروع توسعة وتحديثا طموحا بتنويع خيارات وعروض التجزئة والترفيه من خلال إضافة أكثر من 50 متجراً ومطعماً من أشهر المتاجر ومفاهيم الطعام الدولية. كما تحظى خدمة «سيتي سنتر الشارقة» للنقل بالحافلات من وإلى أبرز الفنادق بشعبية كبيرة لدى سياح وزوار الإمارة الراغبين بتسوق أحدث الأزياء، والإلكترونيات العصرية، والاستمتاع بتجارب الطعام الشهية والمتنوعة تحت سقف واحد. ويشهد المركز زيادة سنوية في أعداد الزوار تبلغ 18 بالمائة. أما خدمة النقل بالحافلات في «سيتي سنتر الفجيرة»، والتي تم إطلاقها لأول مرة في العام 2013، فقد نقلت أكثر من 5000 زائر إلى المركز خلال العام الماضي وحده. 

أفضل العروض بين يديك
أطلقت ماجد الفطيم تطبيق مراكز «سيتي سنتر» الخاص بالهواتف الذكية، والذي يساعد العملاء والزوار على تحقيق أقصى فائدة ممكنة من زيارتهم إلى هذه المراكز. ويمكن تحميل التطبيق عبر متجر "آبل ستور"، ومتجر "غوغل بلاي"، والاطلاع على أحدث عروض التسوق والطعام والترفيه المتوفرة في كل من «سيتي سنتر الفجيرة»، و«سيتي سنتر عجمان»، و«سيتي سنتر الشارقة» وفي أي وقت. ويمتاز التطبيق بالعديد من الخصائص الجديدة كالوصول السريع إلى العروض المتوفرة لدى المتاجر المختلفة، والوصول السهل إلى دليل المركز، بالإضافة إلى خدمة تحديد مواقع المتاجر، وحجز تذاكر فوكس سينما، كذلك يوفر العديد من المزايا العصرية الجديدة مثل خدمة تحويل مقاسات الأحذية.

الاتصال الدائم بالشبكة
توفر مراكز «سيتي سنتر» خدمة الإنترنت اللاسلكي المجاني السريعة (واي فاي) التي تمكّن الزوار من البقاء على اتصال دائم بشبكة الإنترنت لتصفح المواقع المختلفة، والاطلاع على أحدث توجهات الأزياء والموضة العالمية أو معرفة العروض المميزة التي توفرها المتاجر المختلفة، أو مراسلة العائلة والأصدقاء واستشارتهم لاختيار أجمل وأفضل الملابس. للاتصال بشبكة الإنترنت عند زيارة هذه المراكز، يمكن اختيار شبكة MallConnect من قائمة الشبكات اللاسلكية على الهاتف الجوال.  

خدمة توصيل مشتريات البقالة
يمكن للعائلات التسوق في «سيتي سنتر عجمان» براحة تامة، وقضاء أجمل الأوقات بعيداً عن عناء حمل أكياس مشتريات البقالة، إذ يوفر «كارفور» خدمة توصيل المشتريات إلى اية منطقة في عجمان، حيث يمكن للزوار عند الانتهاء من شراء وتسوق الاحتياجات اليومية ترك عربة التسوق ليتم إيصالها إلى باب المنزل، والاستمتاع بتجربة تسوق مريحة مع الأهل والأصدقاء.